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O Controle Estatístico de Processos (CEP) é um conjunto de ferramentas que se utiliza da aplicação de métodos estatísticos com a finalidade de monitorar processos e fornecer embasamento para estratégias e prevenção de falhas. Se um determinado conjunto possui muitas observações discrepantes, é provável que a acuracidade do gráfico de controle diminua. Estudos sobre os impactos dos outliers levaram ao desenvolvimento de novas estatísticas, os estimadores robustos. Com o intuito de aprimorar e expandir o conhecimento relacionado à estatística robusta aplicada à qualidade, este artigo propôs a criação de rotinas no software R com o uso de estimadores robustos em gráficos de controle de Shewhart. Para mostrar os efeitos de tais estatísticas, é usado um conjunto de dados simulado.

Gráficos de Controle Robustos; Outliers; M-Estimadores